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Nuevas tecnologías, consolidaciones de la industria y tarifas adicionales están remodelando las experiencias de vuelo de los viajeros
de negocios
8. Los viajeros podrán descargar películas y programas de televisión que pueden ver en sus propias laptops o tabletas, y la mayor parte de este contenido de entretenimiento descargado estará disponible durante 24 horas después de la llegada.
9. Los viajeros de nivel Elite están obteniendo acceso exclusivo a registros de llegada y de entrega de equipaje, escritorios de emisión de boletos separados, así como veri cación rápida de seguridad y de pasaporte. En cambio los viajeros no Elite deben pagar para tener mayor confort y conveniencia, como mejora de asientos y cabina, acceso a salas de espera, Wi- Fi y otras opciones de entretenimiento a bordo, mejores opciones para bebidas y transporte terrestre a la llegada. Aun cuando los viajeros de negocios pueden desear estas comodidades, las empresas tendrán que supervisar las tarifas adicionales, menciona Horstman.
10. Volar de Nueva York a Los Ángeles, San Francisco y Sea le se sen rá más lujoso, pues algunos vuelos estadounidenses transcon nentales ofrecen servicios de primera calidad que se parecen más a los ofrecidos en los vuelos internacionales.
Infórmate sobre las tendencias de los viajes aéreos y cómo puedes adaptar tu programa a los cambios de la industria. Consulta a tu gerente de cuentas sobre cómo BCD Travel puede ayudarte. Te recomendamos leer el ar culo sobre el Pronós co de la Industria para 2014 de Advito que se actualiza durante todo el año (páginas 28-29).•
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