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MANAGEMENT
empleados FELICES,
MEJORES resultados
Por Álvaro Serrano
¿Por qué habría de implementar prácticas y recursos para que mis empleados sean más felices en el trabajo? Simple, este cuestionamiento es uno de los aspectos fundamentales para mejorar la productividad y tener un buen clima laboral, lo cual se reflejará cuantitativamente en mejores resultados para la empresa, teniendo beneficios como: una mayor eficacia, un fuerte compromiso, mejor desempeño, aumento en el rendimiento e incrementos en las ventas.
No debe olvidarse que el talento humano es el motor esencial de la organización y para que éste funcione al máximo y de la forma más eficaz debe estar muy bien cuidado. Actualmente, las grandes empresas comprenden esto y se lo toman en serio, no es una casualidad que los índices con trabajadores más felices y satisfechos sean los de los empleados de: Google, Facebook, Microsoft, Coca Cola, Netflix, South West, Unilever, etc.
Asimismo, la ciencia lo respalda: empleados felices, mejores resultados. De acuerdo a la Organización Mundial del Trabajo, al Harvard Business Review, a la Consultora Gallup y a Richard Davidson, director del laboratorio de Neurociencia Afectiva de la Universidad de Wisconsin, las personas felices están un 73% más comprometidas con su labor y con su cargo, tienen un 33% más de energía en el trabajo, son un 31% más productivas y son 37% más eficientes en ventas.
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